Synergie ha da tempo maturato una ottima esperienza nel fornire una serie di servizi innovativi alla P.A.
In particolare forniamo un’assistenza per le problematiche hardware, software e delle reti, "on site" durante i giorni lavorativi.
È un servizio particolarmente apprezzato dalle Amministrazioni (in particolare dai piccoli Comuni) perché offre un’assistenza qualificata ad un costo veramente contenuto.
Questo servizio copre di base le seguenti aree:
- Gestione, controllo e sviluppo dei sistemi informatici ed informativi del Comune;
- Integrazione dei sistemi informativi dei diversi Comuni;
- Applicazione e monitoraggio della Convenzione Regione Friuli Venezia Giulia;
- Gestione applicativi dell’ambito socio-assistenziale;
- Gestione dei rapporti con aziende fornitrici di applicativi;
- La corretta applicazione del regolamento sulla Privacy;
- La corretta applicazione del D.P.S.;
- L’aggiornamento annuale del D.P.S.;
- Il monitoraggio delle misure minime di sicurezza per le singole postazioni;
- La gestione della sicurezza ed integrità dei dati con periodici back up;
- La redazione dei piani di sicurezza comunali per la gestione delle postazioni d’emissione Carta d’Identità Elettronica (CIE);
- I servizi demografici con il corretto svolgimento delle seguenti attività:
- Validazione dei codici fiscali tra anagrafe popolazione residente e anagrafe Ministro delle finanze,
- Popolamento dell’INA e la trasmissione dei flussi SAIA,
- Addestramento e consulenza al personale dei Comuni nell’utilizzo dei sistemi informatici;
- Realizzazione di un sistema di indicatori di performance del servizio;
- Creazione di un sistema di banchmarking per il miglioramento continuo del servizio.