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• SMS, un piccolo messaggio per una Comunità più informata
• Strategie ed obiettivi di mercato: Web Marketing
• Costi del servizio

I vantaggi del servizio di informazione tramite SMS:

• è un sistema veloce, pratico, moderno,
• raggiunge i destinatari in qualunque località,
• raggiunge i destinatari contemporaneamente,
• è il sistema meno costoso a disposizione per l’informazione diffusa.

Ogni impresa / organizzazione ha la necessità di comunicare con propri clienti/utenti, informare è uno dei principali oneri richiesti dal mercato, una clientela più informata è in grado di assimilare ed utilizzare al meglio i servizi / prodotti offerti.

Per far questo si ha la necessità di utilizzare strumenti comunicativi più immediati
che possano arrivare direttamente al cliente - utente, gli SMS soddisfano tale bisogno.

Lo strumento SMS offre molti vantaggi, sia economici sia funzionali.

1. Obiettivi comunicativi:

• Fideilizzazione del cliente - utente;
• Comunicazione diretta con il cliente - utente;
  
• Customer satisfaction;
• Creazione di un network comunicativo;
• Aumentare l’utilizzo dei propri servizi – prodotti;
  
• Comunicazione come strumento organizzativo interno all’azienda – organizzazione;

2. Perchè gli SMS: strumento per informare

• sono facile da utilizzare;
• sono facili da inviare;
• la lettura e la comprensione è immediata;
• raggiungo immediatamente un gran numero di persone, anche all’estero;
• rispetto ad altri strumenti di Web/direct marketing sono più economici;
• l’utente non deve fare nulla per ricevere l’informazione;
  
• rispondo all’esigenza di organizzare la comunicazione per canali infamativi /  tematici;

3. Esempi pratici

• campagna informativa per promuovere nuove iniziative: culturali, turistiche, sportive, didattiche;
• campagna informativa per promuovere nuovi servizi o modifiche a quelli erogati;
• campagna informativa per promuovere nuovi prodotti;
• strumento per convocare / promuovere riunioni interne all’ente/azienda;
• campagna informativa per promuovere offerte commerciali, alberghiere o di ristorazione;
• campagna informativa per promuovere l’apertura della stagione turistica;
• campagna informativa per promuovere l’inaugurazione di nuovi locali e/o attività;